服務(wù)至上、責(zé)任至重；效益為本、取財(cái)有道；管理有序、奉獻(xiàn)為先；回報(bào)股東、報(bào)效社會(huì)。
　　服務(wù)至上：服務(wù)是居然之家創(chuàng)業(yè)、立業(yè)的根本，讓消費(fèi)者滿意、讓商戶滿意是衡量我們每個(gè)部門、每個(gè)員工工作好壞的最重要標(biāo)準(zhǔn)。千方百計(jì)進(jìn)行服務(wù)創(chuàng)新，挖掘服務(wù)潛力是我們經(jīng)營(yíng)管理工作的最中心的內(nèi)容，"向消費(fèi)者傾斜"是我們必須持之以恒的服務(wù)準(zhǔn)則 
　　責(zé)任至重：公司的每一名員工都是公司整體價(jià)值鏈條中的重要一環(huán)，員工對(duì)企業(yè)要有忠誠(chéng)感、使命感，對(duì)工作要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，要敢于承擔(dān)責(zé)任，愛崗敬業(yè)、恪盡職守。 一個(gè)沒(méi)有責(zé)任心的人是很難立足社會(huì)的，更不用說(shuō)成就事業(yè)。對(duì)于沒(méi)有責(zé)任心、工作挑肥揀瘦，甚至怨天尤人的員工，公司是不會(huì)長(zhǎng)久聘用的，更不會(huì)重用。
　　效益為本：經(jīng)濟(jì)效益是公司實(shí)現(xiàn)其社會(huì)目標(biāo)價(jià)值的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，沒(méi)有經(jīng)濟(jì)效益做基礎(chǔ)，其他都是妄談。因此公司每個(gè)部門、每一名員工都應(yīng)該從我做起，擴(kuò)大銷售，增收節(jié)支，以獲取經(jīng)濟(jì)效益的最大化。
　　取財(cái)有道：包括兩方面的含義：一是企業(yè)通過(guò)正常的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)獲取經(jīng)濟(jì)效益，企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都要符合國(guó)家法律法規(guī)，遵循社會(huì)規(guī)則，不搞非法經(jīng)營(yíng)；二是公司會(huì)隨著效益的提高不斷提高員工的福利待遇，提高員工的生活水平，但員工要通過(guò)自身的努力工作獲得正當(dāng)?shù)幕貓?bào)，博取陽(yáng)光下的收益，不做損公肥私的事情。 
　　管理有序：我們要按照現(xiàn)代企業(yè)管理制度逐步規(guī)范公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)責(zé)、權(quán)、利的有機(jī)結(jié)合，使得公司各個(gè)部門及員工之間的責(zé)權(quán)利都能夠相互平衡，形成一套能夠通過(guò)自身不斷完善、不斷改進(jìn)而進(jìn)行良性循環(huán)的決策機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制。
　　奉獻(xiàn)為先：?jiǎn)T工在對(duì)待與公司的關(guān)系上應(yīng)首先講求奉獻(xiàn)，在索要回報(bào)之前，要先問(wèn)幾個(gè)為什么，即：我為公司做了什么？我的工作是否出色？我是否為公司貢獻(xiàn)了自己的才智？有了付出才會(huì)有回報(bào)。居然之家為每個(gè)員工都提供了展現(xiàn)聰明才智的舞臺(tái)，通過(guò)自己的努力工作，取得了成績(jī)，你會(huì)得到提升和獎(jiǎng)勵(lì)，你的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作能力會(huì)得到提高，從而為你今后的發(fā)展積累了資本，所以奉獻(xiàn)既是獲取。但是如果反過(guò)來(lái)思考，先索取后付出，路只會(huì)越走越窄。 
　　回報(bào)股東：企業(yè)之所以得以正常運(yùn)行，是與股東的投入和承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)分不開的，股東給了我們最大的信任和支持，因此企業(yè)在獲取利潤(rùn)和收益的同時(shí)應(yīng)最大限度的回報(bào)股東，這樣企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展才有保證。 
　　報(bào)效社會(huì)：企業(yè)作為社會(huì)的一員，應(yīng)具備社會(huì)責(zé)任意識(shí)，時(shí)時(shí)不忘我們的社會(huì)責(zé)任，在獲取效益的同時(shí)要記住報(bào)效社會(huì)，取之社會(huì)、奉獻(xiàn)社會(huì)。